レピュテーション・マネジメント(RM)とは、
企業や個人の評判(レピュテーション)の低下をもたらすリスクを軽減し、
自分たちの名声やイメージを守ることです。「評判管理」とも呼ばれます。
一般的には、インターネット上の誹謗中傷対策や炎上対策を指します。
ネットの評判
レピュテーション・マネジメントは、
ネット上の評判や口コミ、レビューが企業の業績や採用活動などに大きな影響を与えることから、
注目されるようになりました。
ネットでの批判や悪評は、多くの人の目に触れることになるため、
専門的な知識やノウハウをふまえて対策をとることが重要だと考えられています。
削除や逆SEO
具体的な対策として、特定の中傷サイトの削除、2chのようなネガティブサイトの検索順位を下げる「逆SEO」、検索サジェスト対策などがあります。
検索の1ページ目
ネット時代においては、会社名や個人名をGoogle(グーグル)やYahoo(ヤフー)で検索したときに、どのような内容が1ページ目に表示されるかが、
その組織や人に対する印象を決定づけます。
このため、「検索結果の1ページ目」をクリーンにして、そこに有益な情報を展開することが、レピュテーション対策のカギを握ります。
個人もネット風評対策
一般の個人にとっても、レピュテーション・マネジメントの必要性が指摘されています。
名前検索などで誹謗中傷が表示されると、
社会生活やキャリアに大きな打撃になります。
個人情報や画像の露出を控えるのはもちろんのこと、
攻撃・炎上・風評などの被害にあった場合に備えて、
事前に検索結果の1ページ目を埋めておく「予備的逆SEO対策」が不可欠になっています。
当社(WEB広報)は、ネットでのレピュテーション・マネジメント(評判対策)に特化した広報代理店です。
掲示板やブログなどでの誹謗中傷の記事に対して逆SEOやサジェスト対策などの様々な対策を実施し、評判の向上や炎上リスクの軽減につなげます。
また、サーバーが海外にあるサイトについて、削除を実現するための技術的なITサポートをいたします。
自社メディアを活用した主体的広報をサポート
当社では、様々なWEBメディアを活用して企業様の評判対策をサポートします。
既存の媒体を積極的に活用するとともに、自社メディア(オウンドメディア)を育成することで、
恒常的なレピュテーションリスクの軽減を実現します。
料金は月額6万円~
当社のレピュテーション対策の総合サービスの料金は月額6万円~です。これには逆SEOや削除ITサポート、コンサルティングの費用も含まれます。お気軽にお問い合わせ下さい。
レピュテーション・マネジメントの柱の一つになるのが、逆SEO対策です。
逆SEOとは、ネガティブなサイトの検索順位を下げる対策です。
表看板
検索したときに表示される内容は、
企業のイメージを大きく左右します。
とりわけGoogleやYahooの検索結果の1ページ目は、その企業や個人の「看板」と同じです。
検索上位の顔ぶれを最適化
当社の逆SEOサービスでは、読んで欲しいサイトの検索順位を次々と引き上げ、
検索結果の顔ぶれ(検索ポートフォリオ)を最適化していきます。
当社では、検索サジェスト対策を実施しています。
GoogleやYahooで社名を入力したときに表示される予測ワードや候補ワードの非表示化をサポートします。
「評判」を常時監視
当社では、クライアント企業様に関する投稿を24時間・365日間、監視するサービスを行っています。
ネット上を自動プログラムと目視の両方でパトロールし、
何かの悪評やネガティブな口コミが出てきた場合には、迅速に対応。
風評被害の拡大の食い止めを図ります。
当社は、メディア対応のプロフェッショナル集団です。
マスコミが報道ニーズに機敏に対応し、顧客企業様のパブリシティ力のアップにつなげます。